Assistance à la clientèle et indemnisation

• Assister les consommateurs par le traitement de leurs plaintes et réclamations.
• Gérer des programmes de protection et d'indemnisation couvrant l'offre de produits et services financiers.
• Diffuser certains programmes d'éducation en matière de consommation de produits et de services financiers en partenariat avec des organismes de protection des épargnants.
• Offrir aux consommateurs et aux intervenants du secteur financier un Centre d'information pour répondre à leurs demandes.